12 правил для хорошего руководителя
1. Хороший руководитель –
это всегда авторитет и образец для подражания среди своих подчинённых. Он
всегда берёт на себя ответственность как за результаты и цели, что возложены на
его коллектив, так и за сам коллектив;
2. В коллективе хорошего руководителя часто называют человеком, способным
показать своим сотрудникам верную цель и указать точные пути к её выполнению.
Не стоит быть погонщиком для своих подчинённых: погонщик лишь погоняет, а
успешный руководитель умеет вести за собой. Он способен поднять и вдохновить
коллектив, указать ориентир, скоординировать действия и наполнить этот самый
коллектив силами и энтузиазмом к свершению поставленной миссии. Важно дать
понять каждому работнику в отдельности, что они являются важной составляющей
одного большого механизма, что они незаменимы и ценны;
3. Хороший руководитель – это обязательно прекрасный оратор. Руководитель
должен обладать достаточно развитыми навыками риторики для плодотворного
взаимодействия с коллективом, он должен быть открытым и уметь убеждать.
Развитые коммуникативные навыки помогут лучше понимать собеседника и доносить
до него желаемое с меньшими затратами сил и времени;
4. Достойный руководитель всегда заинтересован в успехе своей компании, а
значит – обладает безграничным энтузиазмом! И только с помощью постоянного
оптимизма и энтузиазма хороший руководитель всегда достигает своей цели.
Следует постоянно демонстрировать подчинённым свою полную отдачу и научить их
вкладывать в работу все силы, – тогда успех не заставит себя ждать;
5. Считается, что хороший руководитель порой немного ленив. Таким своим
поведением он предоставляет своим сотрудникам больше свободы действий, коллектив
становится более инициативным и дружным. Если сотрудники знают, что
ответственность за то или иное дело полностью лежит на их плечах – в их
действиях будет больше решительности и серьёзности. Да, они чаще делают ошибки
без чёткого руководства и постоянного контроля, но наряду с этим они учатся на
своих промахах и становятся более опытными;
6. Сплоченный коллектив – залог успеха! И руководитель, который может донести
до сотрудников, что «все мы – единая команда» – достойный руководитель. Для
этого следует превратить всех работников в команду единомышленников, которые
будут дополнять друг друга, при необходимости – заменять! Хороший руководитель
всегда может чётко организовать такое единство и рационально руководить командой,
применяя понимание и гибкость;
7. Говоря о гибкости, следует отметить, что каждый работник – это
индивидуальность, а значит, требует индивидуального подхода к себе. Проявляя
гибкость можно негласно заставить работать в нужном направлении любого, даже
самого упрямого и замкнутого в себе человека.
8. Посоветовавшись с высшими инстанциями, следует ввести программу поощрений
для своих работников, причём в этой области также следует использовать
индивидуальный подход. Так, для одного сотрудника лучшей наградой будет
повышение заработной платы и ежемесячные бонусы, тогда как другой будет рад
увеличенному количеству выходных дней.
9. Следует уделять должное внимание общению с коллективом, вызывая доверие и
взаимное расположение. Нет, речь не идёт о панибратстве. Однако нельзя
оставаться для подчинённых кем-то недосягаемым, с кем невозможно поговорить на
отвлеченные темы даже вне работы, допустим в обеденный перерыв. Не стоит
акцентировать внимание, что руководитель всегда умнее, ведь любое предложение
или задание можно с лёгкостью сформулировать в простой будничной форме. По
возможности следует посвящать коллектив в возможные трудности компании, сделать
саму организацию и рабочий процесс в ней прозрачными и понятными для
сотрудников;
10. Считается, что уважаемый руководитель – это строгий руководитель, прежде
всего. Разумеется, от руководителя зависит успех компании, что достигается при
постоянном контроле, но чрезмерная строгость может испортить атмосферу в
коллективе, вызвать недоверие и обсуждения. Найти золотую середину во всём – вот,
над чем следует работать. На одном из первых общих собраний следует обсудить
такие важные моменты как дисциплина и требования к коллективу. Дисциплине
следует отдать должное внимание, т.к. неправильно спланированные нормы
поведения могут существенно нарушать рабочий процесс. Следует оговорить
позволительные границы, установить графики перерывов и так называемых
перекуров;
11. Хороший руководитель всегда имеет парочку свежих креативных идей, он
постоянно занимается саморазвитием и не останавливается на достигнутом уровне
профессионализма;
12. И, пожалуй, самое главное – это никогда не предавать компанию и людей,
которые верят и идут за своим руководителем!